Inicio / Blog /

Consejos Para Ser Creativo En los Medios Sociales

Ser_Creativo_En_Redes_Sociales
Agosto 20, 2014 - 9:04 am

Si quieres ser creativo en los medios sociales ten en cuenta que los medios de comunicación sociales o redes sociales se utilizan como la última herramienta de marketing.

Las empresas utilizan sus perfiles sociales para conectar, comprometerse y promover sus servicios a su público objetivo y a sus seguidores.

Algunos lo hacen con gran éxito, mientras que otros luchan por mantener el ritmo.

¿Dónde se encuentra tu negocio en el aspecto de ser creativo en los medios sociales?

Si cree que tu negocio no es conocedor de los medios sociales, prueba algunas de estas tácticas creativas para involucrar a tus seguidores y que se diviertan mientras lo hacen.

Algunos consejos para ser creativo en los medios sociales

Consejo 1.- Crear un espacio para la inspiración

El hecho de que tus perfiles sociales representen un negocio profesional no significa que no puedan ser creativos e imaginativos.

–> La clave para ser creativo con el social media marketing es conectar de verdad.

Tu empresa no será capaz de conectarse con su audiencia si su objetivo principal es el querer venderles en este medio.

En lugar de esto, lo que debes hacer es crear un espacio inspirador en tu página de comunicación social.

Facebook, Pinterest e Instagram son más propicios para el intercambio de contenidos creativos.

Escribe sobre citas inspiradoras que vagamente se refieran de nuevo a tu marca, y comparte el contenido creativo de los demás en tu página. Habla de las causas importantes de tu marca, del por qué de tu marca.

Consejo 2.- Que tu sitio tenga luz propia

Los clientes saben mostrarte el aprecio que mereces por el servicio que le ofreces…

  • Ellos demuestran su entusiasmo y deben ser reconocidos.
  • Hay que compartir el agradecimiento de los clientes que aman tus productos a través de correos o de las fotos.
  • De esta forma los seguidores verán que te preocupas más por la conexión co tu cliente, en lugar de utilizar los medios de comunicación social como una plataforma de comercio electrónico.

Además, los futuros clientes pueden obtener inspiración de los estudios de casos de clientes que comparten. Sharpie utiliza esa táctica perfectamente en su página de twitter.

Consejo 3.- Dar de forma gratuita

A los clientes les encanta conseguir cosas gratis. Esta ha sido una táctica de marketing desde el inicio de la comercialización.

No importa que esta táctica tenga un millón de años de antiguedad, todavía funciona. Pepsi consiguió creatividad con su última promoción en medios sociales, con el lanzamiento de la máquina térmica, la nueva máquina expendedora de Pepsi.

Esto sirve como referencia e impulsará a otras marcas a utilizar los medios de comunicación social, y ofrecerá gran cantidad de nuevos datos para futuras campañas de marketing.

A pesar de que a los clientes les encanta conseguir cosas gratis, el beneficio real de esta táctica es la construcción de la relación con el cliente, después que haya ofrecido su prueba gratuita.

Regalar productos y servicios gratuitos atraerá a clientes potenciales a largo plazo, y estos se verán involucrados en los medios sociales y nos sorprenderán con su presencia.

Consejo 4.- Comparte una mirada al interior

Plataformas sociales como Vine o Instagram, son perfectas para dar a los seguidores un adelanto de los trabajos internos de una empresa…

  • Disfruta de estos videos cortos para compartir momentos divertidos de la oficina, resalta a un empleado excepcional, o puedes ofrecer algo en un futuro webinar.
  • YouTube podría trabajar también empleando esta táctica, pero la clave es mantener el contenido breve, divertido y atractivo.
  • Este Los entresijos permitirá seguidores a ver más allá de la imagen profesional de una marca.

Consejo 5.- Atención al cliente en tiempo real

Las plataformas de medios sociales pueden ser utilizadas para ofrecer el servicio al cliente en tiempo real.

¿Alguna vez ha recibido una crítica negativa en tu página de negocio de Google+ y ahs querido borrarla lo más rápido posible?

No hagas eso!

Utiliza la crítica negativa como una oportunidad para recuperar a tu cliente.

¿Alguna vez has tenido un cliente en Twitter enojado por el mal servicio al cliente que recibió?

-Respóndale y tuitéelo enseguida.

-Pregúntale por los detalles sobre el problema y ofrézcale soluciones por los incidentes ocurridos.

Usando las plataformas de medios sociales de una manera creativa y no tradicional, se pueden recuperar clientes que podrías haber perdido si no hubieses tenido una plataforma para compartir sus preocupaciones.

Espero que hayas disfrutado de este artículo….

Por favor comparte tus historias, estrategias y preguntas en la sección de comentarios

“ComprarEbookWeb.com”
“Consejos Para Ser Creativo En los Medios Sociales”

Compartir este artículo

A %d blogueros les gusta esto: